Alfa Travel Club — Travel Agency in Sainte Foy Sillery Cap Rouge Ville De Québec

Reviews of Alfa Travel Club

• Jack

  Added 2014.10.16

  Vraiment pas la meilleure place. C'est la première fois qu'on essaie de me faire payer un service de consultation pour l'achat d'un billet, surtout qu'il a fallu que je fasse toute la recherche moi-même et que la gougoune d'agente était bourrée de préjugés, n'arrivait pas à évaluer les meilleures options selon mes critères à moi et a essayé à tout prix de me convaincre de préféer Air France à Swiss Intl.
• Aiden

  Added 2013.10.22

  J'ai demandé à l'agence de réserver un billet d'avion pour moi. Dès qu'ils ont su que tout ce que je prendrais c'est le billet d'avion, ils ont transféré ma demande à un conseiller junior. Bon, je laisse la chance au coureur. Elle me rappelle et m'offre deux alternatives, sur un total d'a peu près une quinzaine de possibilités. J'ai les aternatives devant moi. Je lui demande un vol en particulier car il élimine une escale et n'est pas beaucoup plus cher. Elle n'arrive pas à le trouver. Elle essaie de me convaincre de choisir l'une des deux alternatives proposées. J'insiste. Elle me dit qu'elle doit faire des recherches. Une demie-heure plus tard elle rappelle. essaie encore de me décourager en me faisant peur. Des retards, de longs passages à la sécurité, etc. (C'est l'apanage de toutes les lignes et de tous les aéroports). Finalement, je lui demande le prix. Elle me cite un prix. À peu près 100$ plus élevé que le meilleur prix en ligne. Je me dis que c'est leur marge, et que c'est bien correct. J'accepte. À aucun moment on ne me parle de frais. Cela prendra plusieurs jours à l'agence pour préparer mon billet. Lorsque je le reçoit, je constate le tout dans une pochette, plusieurs copies déjà imprimées, quelques porte-étiquettes pour les bagages et des sacs pour les liquides sont inclus, de même qu'un reçu du paiement fait au téléphone par carte de crédit. Un frais de près de 130$ avait été chargé pour la consultation. Ça fait cher pour un porte billet et deux ziplocs.
• Xavier

  Added 2013.04.12

  Vraiment pas fort!